Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR — e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.
1. Titolare del trattamento
I dati personali raccolti tramite questo sito sono trattati dal gestore della struttura ricettiva All'Antica Limonaia Chalet, contattabile ai recapiti indicati di seguito.
| Struttura | All'Antica Limonaia Chalet — Via Gabriele D'Annunzio 141, 50137 Firenze FI |
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| Contatto | WhatsApp +39 349 296 9726 (solo messaggi) |
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2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Attraverso il modulo di richiesta e i canali di contatto raccogliamo:
- Dati identificativi: nome, cognome e numero di telefono associato a WhatsApp;
- Dati relativi al soggiorno: date di check-in/out, numero di ospiti, preferenze o messaggio libero.
Il conferimento è necessario per rispondere alle richieste: il mancato conferimento rende impossibile l'evasione della richiesta.
2.2 Dati raccolti al soggiorno
All'arrivo verranno raccolti copia del documento di identità e generalità di ciascun ospite, per la comunicazione obbligatoria alla Questura tramite "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS — R.D. 773/1931).
2.3 Dati di navigazione
I sistemi informatici acquisiscono dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet (indirizzi IP, browser, pagine visitate, orari). Sono utilizzati per statistiche anonime e per verificare il corretto funzionamento del Sito.
2.4 Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti, come dettagliato nella Cookie Policy, che costituisce parte integrante della presente informativa.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
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| Riscontro richieste e gestione prenotazione | Misure precontrattuali — art. 6.1.b |
| Esecuzione contratto di soggiorno | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale — art. 6.1.c |
| Comunicazione a Pubblica Sicurezza (Alloggiati Web) | Obbligo legale — art. 6.1.c (art. 109 TULPS) |
| Comunicazione al Comune per imposta di soggiorno, ove dovuta | Obbligo legale — art. 6.1.c |
| Sicurezza del Sito e difesa in giudizio | Legittimo interesse — art. 6.1.f |
4. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti automatizzati e non, per il tempo strettamente necessario alle finalità. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR.
5. Destinatari dei dati
- Autorità di Pubblica Sicurezza tramite "Alloggiati Web" del Ministero dell'Interno;
- Comune di Firenze per imposta di soggiorno, ove dovuta;
- Professionisti esterni (commercialista, consulenti) — Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
- Fornitori tecnici (hosting, servizi di messaggistica, gestione prenotazioni) — Responsabili del trattamento;
- Piattaforme di intermediazione (OTA) — es. Booking.com, Airbnb, limitatamente alle prenotazioni ricevute tramite tali canali;
- Forze dell'Ordine e Autorità Giudiziaria, ove richiesto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.
6. Trasferimenti extra-SEE
Il widget di traduzione automatica (Google Translate) può comportare trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Il trasferimento avviene in conformità all'EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza UE del 10 luglio 2023) o, in subordine, tramite Clausole Contrattuali Standard. La mappa del Sito utilizza OpenStreetMap, senza trasferimento di dati verso Google.
7. Periodo di conservazione
- Richieste non andate a buon fine: fino a 12 mesi;
- Soggiorni effettuati: 10 anni (art. 2220 c.c., obblighi fiscali);
- Dati comunicati ad Alloggiati Web: max 24 ore dall'arrivo, poi cancellati;
- Dati di navigazione: di norma non oltre 12 mesi.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli art. 15-22 GDPR puoi esercitare i diritti di:
- Accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17);
- Limitazione (art. 18), portabilità (art. 20), opposizione (art. 21);
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22).
9. Reclamo al Garante
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o all'Autorità di controllo dello Stato UE di residenza.
10. Modifiche
Il Titolare può modificare la presente informativa in ogni momento, dandone comunicazione tramite pubblicazione sul Sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata in apertura.
Informativa sull'utilizzo dei cookie e di tecnologie similari ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 — "Linee guida cookie".
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti inviano al terminale dell'utente dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive. Sono utilizzati per eseguire autenticazioni, monitorare sessioni, memorizzare preferenze. Possono essere impostati anche da siti diversi da quello visitato (c.d. "terze parti").
2. Cookie utilizzati su questo sito
Il Sito utilizza esclusivamente:
- Cookie tecnici — necessari al funzionamento, non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy);
- Cookie di terze parti — impostati dal servizio esterno di traduzione automatica (Google Translate), richiedono consenso.
Il Sito non utilizza cookie di profilazione. Nessun pixel pubblicitario, nessun tracker di social media, nessun servizio di analytics. La mappa del sito è fornita tramite OpenStreetMap e non richiede consenso cookie.
3. Cookie tecnici
Preferenza lingua Tecnico
Memorizza la lingua selezionata dall'utente nel widget di traduzione, per mantenere la preferenza tra le pagine.
- Nome
- googtrans
- Dominio
- allanticalimonaiachalet.it
- Finalità
- Salvare la lingua scelta
- Durata
- Sessione
- Consenso
- Non richiesto (art. 122 Codice Privacy)
Mappa OpenStreetMap Tecnico
La mappa interattiva che mostra la posizione della struttura è servita dai tile pubblici di OpenStreetMap tramite la libreria Leaflet. Non installa cookie né richiede consenso. Per mostrare le immagini della mappa, il browser contatta i server della OpenStreetMap Foundation comunicando il proprio indirizzo IP.
- Cookie
- Nessuno
- Finalità
- Visualizzazione della posizione della struttura
- Consenso
- Non richiesto (art. 122 Codice Privacy)
4. Cookie di terze parti
Per tali cookie il Titolare agisce come mero intermediario tecnico; il trattamento è effettuato dai fornitori secondo le rispettive informative.
Google Translate Terza parte
Widget di traduzione automatica dei contenuti attivabile dall'utente tramite il selettore di lingua. Fornito da Google Ireland Limited / Google LLC (USA).
- Cookie
- NID, CONSENT (da translate.google.com)
- Finalità
- Erogazione del servizio di traduzione
- Durata
- Fino a 6 mesi
- Trasferimento
- USA — EU-US Data Privacy Framework
5. Come gestire i cookie
Puoi bloccare, eliminare o gestire i cookie dalle impostazioni del browser:
Nota: la disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere la memorizzazione della lingua scelta. La disabilitazione dei cookie di terze parti impedisce il funzionamento del widget di traduzione; la mappa resta visibile.
6. Titolare del trattamento
Il trattamento è effettuato dal gestore della struttura All'Antica Limonaia Chalet, Via Gabriele D'Annunzio 141, 50137 Firenze FI, contattabile tramite WhatsApp al +39 349 296 9726.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso la struttura ricettiva All'Antica Limonaia Chalet, a Firenze (FI), Toscana.
1. Identificazione delle parti
Struttura ricettiva ("la Struttura" o "il Gestore")
| Denominazione | All'Antica Limonaia Chalet |
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| Indirizzo struttura | Via Gabriele D'Annunzio 141, 50137 Firenze FI — Toscana |
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| Contatto | WhatsApp +39 349 296 9726 (solo messaggi) |
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Ospite ("il Cliente")
La persona fisica o giuridica che effettua la prenotazione tramite questo sito, i canali diretti o le piattaforme di intermediazione, identificata dai dati forniti e risultante intestataria della prenotazione.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo dell'unità abitativa «VILLA CHALET CON GIARDINO PRIVATO» (50 m², fino a 3 ospiti) presso All'Antica Limonaia Chalet per finalità turistico-ricettive, nel rispetto della normativa regionale della Toscana in materia di strutture ricettive e della normativa nazionale applicabile.
La prenotazione comporta l'integrale accettazione delle presenti Condizioni, che costituiscono parte del contratto.
Ai sensi degli articoli 1341-1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto, compreso e specificamente approvato le clausole dei § 5 (Modifica e cancellazione), § 8 (Responsabilità) e § 12 (Legge applicabile e foro).
3. Procedura di prenotazione
Il Cliente può prenotare tramite:
- il modulo di richiesta su questo sito (richiesta di disponibilità inviata via WhatsApp);
- il canale di contatto diretto (WhatsApp, solo messaggi);
- le piattaforme di intermediazione — si applicano, in aggiunta, le condizioni della piattaforma.
La richiesta tramite il Sito non costituisce conferma: diviene vincolante solo a seguito di conferma scritta del Gestore.
4. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi sono in Euro (€) e variano per periodo e numero di ospiti. Il totale, le modalità di pagamento e l'eventuale acconto vengono comunicati dal Gestore nella conferma di prenotazione; l'imposta di soggiorno, ove dovuta, è esclusa (§ 9).
5. Modifica e cancellazione
La politica di cancellazione applicabile viene comunicata dal Gestore nella conferma di prenotazione.
Le cancellazioni delle prenotazioni effettuate tramite piattaforme di intermediazione seguono le condizioni della piattaforma.
Modifica
Le richieste di modifica delle date sono valutate dal Gestore secondo disponibilità e non comportano automaticamente l'accettazione.
Cancellazione dal Gestore
Il Gestore può annullare la prenotazione per forza maggiore, inagibilità sopravvenuta o impedimenti oggettivi, restituendo quanto versato, senza obbligo di ulteriore indennizzo.
6. Check-in, check-out e documenti
- Orari di check-in e check-out: comunicati dal Gestore in fase di conferma.
- All'arrivo ciascun ospite esibisce documento di identità valido. I dati sono trasmessi alla Questura tramite "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS).
- Il numero di ospiti non può eccedere la capacità dichiarata (3 ospiti). Eventuali ospiti aggiuntivi vanno concordati con il Gestore.
7. Obblighi e regole di soggiorno
L'Ospite si impegna a:
- utilizzare la struttura con diligenza del buon padre di famiglia (art. 1176 c.c.);
- rispettare la quiete del luogo e non arrecare disturbo;
- non svolgere attività diverse da quelle turistico-residenziali;
- rispettare le indicazioni di sicurezza e antincendio;
- custodire le chiavi e segnalare tempestivamente danni o malfunzionamenti.
Eventuali regole specifiche della casa vengono comunicate dal Gestore in fase di conferma.
8. Responsabilità e forza maggiore
L'Ospite è responsabile, in solido con il proprio gruppo, dei danni arrecati alla struttura, agli arredi o alle aree esterne. Il Gestore può richiedere il risarcimento, previa documentazione e quantificazione.
Il Gestore non è responsabile per:
- oggetti di valore lasciati incustoditi;
- interruzioni di servizi esterni (energia, acqua, telecomunicazioni);
- eventi di forza maggiore o caso fortuito (calamità, emergenze sanitarie, provvedimenti autoritativi, scioperi).
La responsabilità del Gestore, ove accertata, è limitata all'importo pagato per la prenotazione, salvi dolo o colpa grave e quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
9. Imposta di soggiorno
Ove dovuta secondo il regolamento del Comune di Firenze, l'imposta è a carico del Cliente e corrisposta al Gestore quale agente contabile. L'importo e le esenzioni seguono il regolamento comunale vigente.
10. Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contratti di alloggio per finalità non residenziali con data o periodo specifico, come le prenotazioni di soggiorno. Si applica esclusivamente quanto previsto al § 5.
11. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati avviene in conformità al GDPR. Si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, parte integrante delle presenti Condizioni.
12. Legge applicabile, foro, ADR
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Firenze, salvo il foro inderogabile del consumatore (art. 33, c. 2, lett. u) Cod. Cons.) quando applicabile.
ADR: ai sensi dell'art. 14 Reg. UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea ODR all'indirizzo
ec.europa.eu/consumers/odr. Salva la possibilità di ricorrere al giudice ordinario.
13. Modifiche alle Condizioni
Il Gestore può modificare in qualunque momento le presenti Condizioni pubblicando la versione aggiornata sul Sito. Alle prenotazioni già confermate si applicano le Condizioni in vigore alla data di conferma.
